신뢰 마케팅 스타트업이 간과하기 쉬운 부분이 하나 있다. 바로 신뢰 마케팅의 중요성이다. 소비자는 기업을 쉽게 신뢰하지 않는다. 특히 새롭게 태어난 스타트업은 더욱 그렇다. 누가 이제 막 생긴 기업을 믿겠는가? 지금부터 신뢰의 중요성과 마케팅에서 신뢰를 얻는 세 가지 방법을 알아보도록 하자. 신뢰의 중요성, 당근마켓과 중고나라 당근마켓이 1,800억의 투자를 유치하며 기업가치를 3조로 평가 받았다고 한다. 하지만 당근마켓과 … Read more
스타트업 마케팅 예산 왜 항상 부족할까? 스타트업 마케팅 담당자는 항상 예산 부족에 시달린다. 이것 저것 해보고 싶은 것은 많지만 항상 돈이 부족하다. 하지만 예산을 어디에 지출해야 할지 명확히 이해한다면 예산을 효율적으로 사용할 수 있다. 그렇다면 대체 예산을 어디에 지출해야 한다는 말인가? 지금부터 세 가지 비밀을 공개한다. 사족이지만 경영학에서 효과적이란 목표를 ‘얼마나’ 달성했는지에만 관심을 가지는 개념이다. … Read more
스타트업 마케팅 전략의 3대 난제 마케팅을 기업의 관점에서 바라보면 ‘고객에게 제품이나 서비스를 지속적으로 판매하기 위해 고객이 누구인지 정의하고 고객을 관리하는 일’로 정의할 수 있다. 하지만 아쉽게도 스타트업 마케팅 전략은 조금 다르다. 세 가지 측면에서 다른 점을 설명해보겠다. (* 이하에서는 제품, 서비스를 제품이라고 줄여서 설명하겠다.) 첫째, 스타트업에게 지속적인 판매란 존재하지 않는다. 우리는 구매의도와 구매행동이 일치한다고 생각하기 … Read more
최근 한국일보에서 변호사 수임료의 심리적 마지노선인 300만원이 깨졌다는 기사를 썼다. 필자의 리걸테크 이야기에서 지적했던 나홀로 소송, 변호사 숫자의 증가를 다루니 반가웠다. 하지만 정말 변호사 수임료가 300만원 밑으로 떨어질까? 결론부터 말하자면 변호사 수임료가 300만원 밑으로 떨어질 일은 없을 것이다. 한국일보, 변호사 수임료 300만원도 깨졌다… 나홀로 소송, 리걸테크, 인원 증가 삼중고 변호사 수임료가 300만원 밑으로 떨어지지 않을 … Read more
변호사 수임료는 보통 얼마나 할까? 정말 변호사마다 다르다. 그래서 많은 의뢰인들이 변호사를 여러 명 만나보기 위해 서초동을 헤맨다. 실제로 한 언론에서 같은 사건으로 10곳의 변호사 사무실에 수임료를 문의해봤는데, 서로 크게 다른 결과가 나왔다. 수임료수준은 여러가지 기준에 따라 달라진다. 우선 민사사건 수임료의 경우 일반적으로 500만원 수준에서 시작하며, 형사사건 수임료의 경우 700만원부터 시작한다. 최근에는 경쟁이 심해져 민사사건은 … Read more
구글 SEO 꼭 필요할까? 적절한 노출은 필수적 스타트업 마케팅은 노출이 아니라 인식이라고 했지만 그래도 검색엔진 최적화(SEO; Search Engine Optimization)을 포기할 수는 없다. 최소한의 노출을 보장하기 위해 SEO는 필요하고, 큰 노력이 들지 않기 때문에 지속적으로 시도해야 한다. 하지만 최상위 노출을 위해 집착할 필요는 전혀 없다. 검색결과 1~2페이지 내에 노출되기만 하면 충분하다. 왜 구글인가인가? 마케터라면 구글을 노려라. … Read more
우리나라에서 근대적 사법제도는 1895년 선포된 홍범14조와 재판소구성법으로부터 시작되었다. 같은 해 4월 법부령 제3호로 민사형사소송규정을 공포하면서 당사자를 대신해 법률절차를 수행하는 대인제도가 만들어졌다. 이는 변호사제도와 거의 유사하지만 아직까지는 변호사제도가 도입되었다고 보기 어렵다. 변호사제도의 시작은 1905년으로 거슬러 올라간다. 대한제국 시기였던 1905년 11월 8일 법률 제5호로 변호사법이 제정되었고 같은 달 17일 법부령 제3호로 변호사시험규칙이 제정되었다. 1906년에는 홍재기, 이면우, 정명섭 … Read more
법률서비스의 영역: 송무, 비송, 자문 리걸테크를 제대로 이해하기 위해서는 우선 법률서비스를 이해해야 한다. 변호사가 제공하는 법률서비스는 크게 송무(訟務, litigation) 비송(非訟, nonlitigation), 자문(咨文, consultation) 세 가지로 나누어 설명할 수 있다. 변호사하면 어떤 이미지가 떠오르는가? 많은 사람들이 법정에서 원고나 피고 또는 피고인을 대신해 변론하는 모습을 생각할 것이다. 이를 송무 업무라고 생각하면 간단하다. 송무란 양 당사자(원고와 피고 또는 … Read more
네이버가 법률서비스 시장에 손을 뻗기 시작했다. 네이버는 지난 2019년 11월 지식인 엑스퍼트(eXpert) 서비스를 출시했다. 지식인 엑스퍼트는 특정 분야의 지식 전문가와 네이버 이용자가 실시간으로 1:1 커뮤니케이션하는 지식 상담 플랫폼이다. 네이버 이용자는 네이버 엑스퍼트를 통해 변호사, 회계사, 세무사, 변리사 등 법률 전문가와 간편하게 1:1 상담을 받을 수 있다. 엑스퍼트의 성장세는 상당히 가파르다. 2021년 기준 1만 명에 가까운 … Read more
스타트업 퍼포먼스 마케팅을 위한 기본 세팅은 다음과 같다. 유료 툴은 선택적으로 사용해도 된다. 무료 툴 구글 태그 매니저 구글 애널리틱스 구글 옵티마이즈 구글 스프레드 시트 트렐로 유료 툴 핫자 워드프레스 블로그 1) 구글 태그 매니저 개발자의 도움 없이 웹사이트를 조작할 수 있게 만들어주는 소중한 툴이다. 처음 설치만 개발자의 도움을 받으면 충분하다. 그 후에는 마케터가 직접 … Read more